Dispongo de un teléfono móvil con conexión a
internet y un servicio de telefonía contratado con Movistar que pago
puntualmente cada mes,
En la factura de Agosto de 2014 me doy cuenta de que
se me está facturando un servicio adicional con el concepto mobApps Juegos por
un importe de 2,99 semanales mas IVA.
Intento indagar en mi compañía de telefonía sobre
más datos relacionados con estos pagos y forma de darlo de baja pero no es
posible. Incluso me mienten y me dicen que es un juego de una app que he
descargado en el móvil de Mario Bros.
En septiembre vuelvo a ver los mismos gastos
cargados en mi factura de móvil y tras llamar a Movistar nuevamente, me
informan que la empresa DADA Iberica S.L. 902 931 451 es la que me está
facturando. Así mismo se me informa que en la página web http://pagos.movistar.es puedo consultar los cargos que me están realizando
terceros en mi factura de móvil.
En dicha página web confirmo los cargos desde el 14
de marzo de 2013 semanalmente 2,99€ impuestos no incluidos.
Pero si buscamos en google “Game in mobi 900649105” Encontramos la página a un monton de gente cabreada en foros y las siguientes paginas:
Donde descubro que GAME IN es también:
DIGIMOB http://digimob.es/
TV MOVIL: TV STREAMING SIN LÍMITES EN http://vertv.mobi
Play Me Mobile: Música en sin límites en www.playme.com/es
GamiFive: Juegos HTML5 en streaming sin límites en http://gamifive.mobivillage.es
MuchGossip: Descarga sin límites
prensa rosa en http://www.muchgossip.es
Play Planet: Descarga sin límites
juegos Android en http://playplanet.mobivillage.es
I Love Music: Descarga
sin límites música en http://ilovemusic.mobivillage.es
Goals News: Acceso a
noticias de deportes en http://goalsnews.mobivillage.es
IFortune: Acceso a contenidos
esotéricos en http://ifortune.mobivillage.es
En todas estas páginas si accedemos a los términos y condiciones aparece como razón social VELBOX MOBILE y el mismo teléfono de contacto 900649105 y misma dirección.
En todas las
páginas tienes la posibilidad de darte de baja del servicio sólo con poner tu
número de teléfono http://comodarmedebaja.es/
Procedo a llamar al teléfono 900649105 para pedir explicaciones y en el mismo tienes todas las facilidades
para darte de baja pero no pueden informarte de cómo he contratado el servicio ni
reclamar los importes facturados.
Para hacer la reclamación me remiten a contactar por e-mail con la
dirección info@mobile-apps.es (esta dirección
de correos pertenece tanto a VELVOX como a BUONGIORNO)
He mantenido correos reclamando a info@mobile-apps.es información
sobre el supuesto servicio contratado, con las evidencias que lo vinculen con
el IP de mi teléfono.
La empresa me comenta que he entrado en su página, me he suscrito y he recibido un sms confirmándolo con las
condiciones del servicio (mentira).
Pero no tienen pruebas que vinculen mi teléfono con la página suscrita
y el servicio contratado
Tras varios intentos de obtener la información dejan de contestarme….
Reitero que yo:
- No he contratado ningún servicio en éstas páginas web
- No he recibido ningún sms confirmando el alta del mismo con las condiciones
RELACIÓN EMPRESARIAL DADA-VELBOX-BUONGIORNO
En mi búsqueda de información sobre la empresa que está facturándome un
servicio que no he contratado, he descubierto las siguientes relaciones
DADA ibérica, S.L.
CIF: B64276710
C/ Javier Ferrero 13-15
28002 - Madrid
Aparece en todos los foros de internet como estafadores en el cobro de SMS Premium a personas que no los habían
contratado.
En algunos casos de demandas han ganado los denunciantes
El 16 de Junio de 2014 cambia de razón social a VELVOX MOBILE S.L.
VELBOX MOBILE
S.L.
CIF: B-64276710
C/ Javier
Ferrero, 13-15. 28002 Madrid
Esta empresa con el mismo domicilio social también aparece en internet
como estafadora de servicios por internet desde móviles.
Los
correos electrónicos de mi reclamación a esta empresa son desde la cuenta info@mobile-apps.es
Que aparece en internet en los servicios de
CUSTOMER CARE // ESPAÑA de la empresa BUONGIORNO
que también está vinculada a la página http://mobile-apps.es qué no
es otra que VELVOX MOBILE S.L.
Email:
Teléfono de atención al cliente:
Y
DE LA CUAL CUELGAN TODAS ESTAS PÁGINAS WEB
DIGIMOB http://digimob.es/
TV MOVIL: TV STREAMING SIN LÍMITES EN http://vertv.mobi
Play Me Mobile: Música en sin límites en www.playme.com/es
GamiFive: Juegos HTML5 en streaming sin límites en http://gamifive.mobivillage.es
MuchGossip: Descarga sin límites
prensa rosa en http://www.muchgossip.es
Play Planet: Descarga sin límites
juegos Android en http://playplanet.mobivillage.es
I Love Music: Descarga
sin límites música en http://ilovemusic.mobivillage.es
Goals News: Acceso a
noticias de deportes en http://goalsnews.mobivillage.es
IFortune: Acceso a contenidos
esotéricos en http://ifortune.mobivillage.es
